315知識競賽試題題庫及答案
1、消費者對購買的整件商品（不含食品、藥品、化妝品）保持原樣的，可以在（A）日內提出退貨；經營者應當退回全部貨款，不得收取任何費用。
A、1-7
B、5-9
C、3-10
D、1-10
2、綠色食品的分級標準是什么？（A）
A、A級和AA級
B、1級和2級
C、特級和一級
D、ISO9000
3、我國主要一次能源為（B）。
A、石油
B、煤炭
C、水力
D、核能
4.下列是某超市的四個廣告牌，其中內容合法的是（B）
A、商品一經售出，蓋不退還
B、損一賠三，偷一罰十
B、自由選購，謝絕咨詢
C、女性特區，男性免進
4、下列哪些產品可以不附加產品標識（A）。
A、散裝餅干
B、瓶裝可口可樂
C、瓶裝醬油
5、顧客滿意是指（C）。
A、顧客對組織的滿意或抱怨的意見。
B、顧客對產品質量已滿足要求的意見。
C、顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。
D、顧客對所購產品及體系已滿足合同要求的程度的意見。
6、消費者購買的手機在手機銷售三包有效期內，移動電話主機出現使用說明書所列性能故障，經（B）次修理，消費者還不能正常使用該手機，銷售者負責為該消費者免費更換同型號、同規格的主機。
A、一
B、二
C、三
D、四
7、我國《消費者權益保護法》規定，使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的（A）要求賠償。
A、持有人
B、借用人
C、發證機關
D、審核機關
8、我國《消費者權益保護法》規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議時，可以采取的解決途徑之一是（D）。
A、給予行政處罰
B、給予行政降級
C、與經營者打架
D、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
9、“三無”食品是指（D）。
A、無廠名廠址、無出廠合格證、無保質期的食品
B、無廠名廠址、無配料表、無生產日期和保質期的食品
C、無廠名廠址、無生產批號、無生產日期和保質期的食品
D、無廠名廠址、無品名、無生產日期和保質期的食品
10、根據我國《消費者權益保護法》規定，經營者搜查消費者的身體及其攜帶物品的行為被認為是（C）。
A、正當權利的維護
B、對消費者名譽權的侵害
C、對消費者人身自由權的侵害
D、只有在有證據的情況下才是合法的
11、我國《消費者權益保護法》規定,銷售商拒不提供商品的規格、等級等內容的真實情況的行為侵害的消費者的權利是（A）。
A、知情權
B、自主選擇的權利
C、公平交易的權利
D、人身、財產不受傷害的權利
12、消費者因使用有缺陷的產品而對他人造成的損害不該負責賠償（A）
A、正確
B、錯誤
13、消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，只能向生產者要求賠償（A）
A、正確
B、錯誤
14、消費者權利只包括民事權利，不包括其他權利?（B）
A、正確
B、錯誤
15、質量越好的啤酒，泡沫升起的高度越高。（A）
A、正確
B、錯誤
16、經營者提供商品或者服務時，對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的，應當承擔（A）。
A、民事責任
B、行政責任
C、刑事責任
D、侵權責任
17、我國《消費者權益保護法》規定,銷售商拒不提供商品的主要成份等內容的真實情況的行為侵害的消費者的權利是（A）。
A、知情權
B、自主選擇的權利
C、公平交易的權利
D、人身、財產不受傷害的權利
18、我國《消費者權益保護法》規定，經營者在對消費者宣傳有關商品時，正確的做法是（A）。
A、不做引人誤解的虛假宣傳
B、只對有利于銷售的問題進行明確答復
C、可以夸大商品的性能，只要不危害消費者
D、不向消費者說明商品真實的標記，以免誘導
19、我國《消費者權益保護法》規定,銷售商拒不提供商品的生產日期、有效期限等內容的真實情況的行為侵害的消費者的權利是（A）。
A、知情權
B、自主選擇的權利
C、公平交易的權利
D、人身財產不受傷害的權利
20、農民購買、使用直接用于農業生產資料，適用《消費者權益保護法》（A）。
A、正確
B、錯誤
21、化妝品主要原料來自天然，但輔料中色素、防腐劑、香料等可能含有有害物質，尤其是要謹慎使用具有特殊功效的化妝品，如增白、祛斑的化妝品中可能含有重金屬（B），該物質對人體有害。
A、對苯二酚
B、汞
C、漂白劑
22、我國《消費者權益保護法》規定，消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向（A）要求賠償。
A、銷售者
B、人民法院
C、消費者協會
D、工商行政管理部門
23、乳糖不耐癥患者可以服用酸牛奶（A）。
A、正確
B、錯誤
24、我國《消費者權益保護法》規定，經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者（B）。若消費者索要，經營者必須出具。
A、收費收據
B、服務單據
C、營業執照
D、消費明細單
25、根據我國《消費者權益保護法》規定，消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。這體現了消費者享有的（B）權利。
A、知悉
B、公平交易
C、自主選擇
D、不受損害
26、商品中的"三包"不包含（A）?
A、保修
B、包換
C、包退
D、包修
27、消費者有權利對購買的“處理品”要求商家商品進行“三包”。（B）
A、正確
B、錯誤
28、“消費者權利”這一概念最初是由美國總統肯尼迪提出來的?（A）
A、正確
B、錯誤
29、根據商品“三包”規定，商品在售出之日起（C）日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨。
A、10
B、5
C、7
D、15
30、3月15日是（C）被國際消費者聯盟組織定為國際消費者權益日的。
A、1980年
B、1981年
C、1983年
D、1984年